Cắt dịch vụ Viettel tại quận 7 Hồ Chí Minh cần những thủ tục và quy trình gì? Xem ngày bài viết này nếu gia đình bạn đang muốn hủy dịch vụ internet Viettel.
Gia đình muốn chuyển đổi mạng internet? Hay bạn chuyển nhà muốn cắt dịch vụ internet Viettel? Tham khảo ngay bài viết này để hiểu rõ các quy trình thủ tục của Viettel Telecom.
THỜI HẠN CAM KẾT SỬ DỤNG DỊCH VỤ
Bất cứ công ty kinh doanh dịch vụ viễn thông nào cũng yêu cầu khách hàng cam kết sử dụng dịch vụ trong một khoảng thời gian nhất định. Viettel Telecom cũng tương tự như vậy. Thời hạn sử dụng dịch vụ của công ty quy định là 24 tháng
Khi ký hợp đồng lắp đặt sử dụng dịch vụ, khách hàng cần xem kỹ thời hạn mình phải sử dụng.
BÁO CẮT DỊCH VỤ INTERNET VIETTEL Ở ĐÂU
1/ Báo cắt mạng đúng cách
Viettel Telecom có quy định rõ ràng về vấn đề báo cắt dịch vụ internet. Cụ thể, khách hàng khi có nhu cầu cần có văn bản chính thức gửi đến công ty. Sau đó cần trực tiếp đến văn phòng giao dịch Viettel Telecom gần nhà để hoàn tất cước phí.
2/ Địa chỉ phòng giao dịch Viettel Telecom quận 7
Một số địa chỉ văn phòng giao dịch Viettel Telecom:
– 273 Nguyễn Thị Thập, P, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh
– 956 Huỳnh Tấn Phát, Phú Thuận, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh
– 41 Khu phố Hưng Gia 2, Tân Phong, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh
– 7 Tân Vĩnh, Phường 4, Quận 4, Thành phố Hồ Chí Minh (Giáp quận 7)
3/ Đi báo cắt mạng cần đem giấy tờ gì?
Khi đến văn phòng giao dịch, khách hàng cần chuẩn bị các loại giấy tờ sau:
Với hợp đồng cá nhân:
– Chứng minh nhân dân/thẻ căn cước công dân người đứng tên hợp đồng.
– Hợp đồng dịch vụ sử dụng/hóa đơn cước đóng hàng tháng.
Với hợp đồng công ty/tổ chức:
– Chứng minh nhân dân/thẻ căn cước công dân người đứng đầu công ty/ tổ chức.
– Giấy phép kinh doanh và giấy giới thiệu (nếu có).
– Hợp đồng dịch vụ sử dụng hoặc hóa đơn cước đóng hàng tháng.
CÓ CẦN HOÀN TRẢ THIẾT BỊ MODEM KHÔNG?
Có cần hòa trả thiết bị modem không? Đây là câu hỏi được nhiều khách hàng quan tâm nhất. Theo quy định trong hợp đồng, Viettel Telecom sẽ cung cấp thiết bị cho khách hàng miễn phí. Nếu khách hàng sử dụng modem di công ty cung cấp, khi cắt dịch vụ internet cần trả lại.
Thiết bị modem trả lại cần đảm bảo vẫn còn sử dụng tốt. Trường hợp thiết bị modem bị hỏng, thất lạc khách hàng phải bồi thường cho công ty.
Xem thêm:
Internet Viettel mất mạng thì khắc phục như thế nào?
Hủy cáp quang Viettel ở thành phố Thủ Đức nhanh chóng
Hủy đăng ký wifi VNPT nhanh chóng hơn với cách làm dưới đây!